Grote en middelgrote bedrijven verliezen veel geld aan ERP-systemen die niet eenvoudig zijn aan te passen aan veranderingen binnen de organisatie. Volgens onderzoek van IDC, in opdracht van Unit 4 Agresso, verliezen bedrijven veel geld vanwege rigide ERP-systemen; beslissingen worden vertraagd en productlanceringen en overnames uitgesteld. De genoemde kosten lopen op van 8 miljoen tot 350 miljoen euro.

Bedrijven die business intelligence software (bi) aanschaffen kijken bij het selectieproces voor een leverancier steeds vaker naar opensource-leveranciers.

Veel organisaties zetten Business Intelligence in als tool, maar vergeten een goede strategie voor hun BI-aanpak te bedenken. Afdelingen werken te vaak langs elkaar heen. Bij de meeste organisaties is het management gebaat bij strategische bedrijfsinformatie met behulp van ICT. Met een ander woord: BI. Maar ondernemingen hebben te vaak geen echte bedrijfsinformatiestrategie. Ook ontbreekt dikwijls een toegewijd team om een strategie te bedenken, zegt consultant Roy Elgar.

Nu de tweede herstelbeweging na de crisis op gang komt, ontstaat veel (hernieuwde) interesse rondom het onderwerp EIM (Enterprise Information Management, door sommigen ook BIM genoemd). Hierin schuilt het risico dat het vakgebied gebruikt wordt om de problemen van system integrators op te lossen en niet zozeer de problemen van de opdrachtgevers.

Softwareleveracnier SAP heeft met twee ict-dienstverleners voor het middelbaar en hoger onderwijs een nieuwe campuslicentie afgesloten voor SAP Business Objects.