'ICT'er kan zich niet verplaatsen in anderen'

za 21 feb 2009

Ict'ers missen communicatieve vaardigheden en komen niet klantgericht over. Dit komt doordat zij zich niet kunnen verplaatsen in de denkwereld van niet-techneuten. 'Een klant wil ook gehoord worden, in plaats van alleen een oplossing.' Dit pleit (weer) voor het inrichten van een volwassen gebruikersorganisatie en voor het aannemen van bruggenbouwers tussen IT en de business. Login of registreer om verder te lezen!