"Wat wij doen komt overeen met wat jullie onder CRM verstaan."

di 07 apr 2009

Zoals zo vaak blijkt bij discussies en congressen over customer relationship management (CRM) is er niet één vastomlijnde definitie te geven. Dat blijkt wederom tijdens het CRM Innovation Event, waar onder andere werd gesproken over social CRM. Of waar liever helemaal niet over CRM werd gesproken. ITcommercie was erbij en doet verslag. Login of registreer om verder te lezen!