Dit artikel presenteert een raamwerk voor het implementeren en ontwikkelen van een competitive intelligence functie, van de eerste stap tot de doorontwikkeling naar een world class intelligence systeem.

Veel organisaties vinden het lastig om een intelligence programma te ontwikkelen en te implementeren. Sommige organisaties krijgen het wel voor elkaar om een programma te creëren en te draaien, maar bij de verdere ontwikkeling stuiten ze toch op moeilijkheden. Andere organisaties richten de intelligence fundamenten in, zoals informatie verzameling, analyse en netwerken, om daarop een stevig intelligence systeem te kunnen bouwen. Ondanks het stevige fundament ontstaan er vaak toch problemen om de fundamenten te ontwikkelen tot een world-class intelligence program. De output van zo'n programma komt terug in alle hoofdprocessen van de organisatie, zoals strategie, marketing, sales en product ontwikkeling, en heeft een duidelijke impact op de besluitvorming en strategie van de organisatie. 
Dit artikel presenteert een raamwerk voor het implementeren en ontwikkelen van een competitive intelligence functie, van de eerste stap tot de doorontwikkeling naar een world class intelligence systeem. Het raamwerk kan ook gebruikt worden door CI professionals op alle niveaus, om meer inzicht te krijgen in kansen voor verbeteringen. Een case study laat zien hoe deze benadering is toegepast bij Ciba voor het ontwikkeling van hun competitive intelligence program.  

Reactie (0)